Datenschutzerklärung

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In unserer Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, die Nutzung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns als Anbieter. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Sie können unsere Seiten nutzen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug, beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, die Website von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Diese Daten werden von uns verarbeitet, um Ihnen einen reibungslosen Verbindungsaufbau und erlauben jedoch keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, sowie Art und Zweck von deren Verwendung
Personenbezogene Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, evtl. Bankdaten, etc.) werden von uns nur erhoben, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, beispielsweise im Rahmen Ihrer Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder einer Anfrage an uns. Sie können uns Ihre personenbezogenen Daten auch telefonisch übermitteln.

Die bei Ihrer Registrierung eingegebenen Daten, die Sie in der jeweiligen Eingabemaske des Registrierungsformulars ersehen, werden ausschließlich für die Abwicklung Ihres Auftrags, Bestellung oder Ihrer Anfrage erhoben und gespeichert, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

Wir speichern Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihrer Registrierung. Dies dient lediglich zu unserer Absicherung im Falle des Missbrauchs Ihrer Daten durch Dritte.

Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
Die oben genannten personenbezogenen Daten werden von uns gespeichert und sind zur Vertragsabwicklung erforderlich, um Ihre Bestellung oder Anfrage zuordnen, diese bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können. Des Weiteren sind diese zur Rechnungs-stellung und gegebenenfalls Korrespondenz mit Ihnen von uns zu erheben und zu speichern, sowie zur Abwicklung von eventuell vorliegenden Haftungsansprüchen und zur Geltend-machung etwaiger Ansprüche gegen Sie.

Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wurde bei Ihrer Registrierung eingeholt.

Kontaktaufnahme
Wir sind verpflichtet, Ihnen unsere Daten wie folgt bekannt zu geben:

Therapiebedarf24.de ist ein Service der
ATC Handels GmbH
Herr Marcus Veithoefer
Offenau 63a
25335 Bokholt Hanredder
Tel. +49 (0) 4121 49 13 900
Fax. +49 (0) 4121 49 17 018
E-Mail-Adresse: mail@therapiebedarf24.de

Für etwaige Fragen zur Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns gerne unter den vorgenannten Kontaktdaten ansprechen.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Dr. Ralf C. Güstel
Gem.DataSecure GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Weidestrasse 134
22083 Hamburg
E-Mail-Adresse: datenschutz@gem-gruppe.de

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Datensicherheit
Wir nutzen auf dieser Seite aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung können Sie daran erkennen, dass die URL in der Adressleiste Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und dem Schloss-Symbol.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern die zur Abwicklung des Vertrages übermittelten personenbezogenen Daten gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen sowie aufgrund von Dokumentationspflichten. Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht einer längeren Speicherung oder weiteren Nutzung zugestimmt haben.

Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte)
Ihnen steht das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO der von uns erhobenen, verarbeiteten und/oder gespeicherten personenbezogenen Daten zu, sowie das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO und auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO, sofern die gesetzliche Aufbewahrungspflicht dieses zulässt. Das Recht auf Auskunft bezieht sich insbesondere auf den Verarbeitungszweck, welche personenbezogenen Daten erhoben und gespeichert werden, Speicherdauer sowie die Empfänger, an die die Daten ggf. weitergegeben werden. Auch haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO und ein Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO.

Art. 7 Abs. 3 DSGVO gewährt Ihnen außerdem das Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO ein Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO.

Um Ihre Rechte als Betroffener geltend zu machen, können Sie sich unentgeltlich an uns unter den oben genannten Kontaktdaten wenden.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufgrund berechtigter Interessen erhoben und verarbeitet haben. Für diesen Widerspruch müssen Gründe in Ihrer besonderen Situation vorliegen oder es muss sich der Widerspruch gegen die Direktwerbung ergeben.

Im Fall der Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerrufsrecht ohne jede Begründung.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, können Sie dies unter den oben genannten Kontaktdaten, insbesondere unter der E-Mail info@therapiebedarf24.de, vornehmen.

Datenschutz bei Newsletterversand
Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter anmelden wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt; wir übersenden Ihnen dann regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten. Im Rahmen des Newsletter-Abonnement erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter werden wir Ihre IP-Adresse und das Datum sowie die Uhrzeit Ihrer Anmeldung speichern, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können.

Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen; dies kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Nach erfolgter Abmeldung werden wir Ihre E-Mailadresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler löschen, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Weitergabe von Daten
Die Datenweitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt lediglich zur Abwicklung und Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages.

Ihre Bestellung wird über den Dienstanbieter „JTL-Wawi“ (Betreiber: JTL-Software-GmbH,  Rheinstr. 7,  41836 Hückelhoven, Deutschland) abgewickelt, so werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der Online-Bestellung des Kunden an JTL-Wawi weitergegeben. Die Datenschutzerklärung von „JTL-Wawi“ finden Sie hier: https://www.jtl-software.de/Datenschutz

Zur Abwicklung der Zahlung geben wir Ihre Daten an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditunternehmen bzw. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen (bei Bestellung per Nachnahme) weiter. Sofern Sie die Zahlung über Zahlungsdienstleister gewählt haben, informieren wir Sie hierüber ausführlich.

Zum Zwecke der Belieferung geben wir Ihre personenbezogenen Daten an das von uns beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies für die Zusendung der Ware erforderlich ist.

Grundlage für die Datenverarbeitung, also die Weitergabe Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags gestattet.

Im Rahmen Ihrer Bestellung wird die Einwilligung zur Weitergabe Ihrer Daten an Dritte von Ihnen nochmals gesondert eingeholt.

Sollten Sie im Zuge Ihrer Bestellung als Bezahlart den Bezahldienst PayPal, oder „Kauf auf Rechnung“, „Ratenzahlung“ via Paypal sowie Kreditkarte via PayPal, oder Lastschrift via PayPal entschieden haben (sofern von uns angeboten), werden Ihre Zahlungs- und Kontaktdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg übermittelt. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
 
PayPal behält sich abhängig von der angebotenen und Ihnen ausgewählten Zahlungsart, „Kauf auf Rechnung" oder „Ratenzahlung“ via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Lastschrift via PayPal die Durchführung einer Bonitätsprüfung vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der gewählten Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch -statistischen Verfahren; in dieses fließen unter anderem auch die Adressdaten als auch Daten die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen, usw. ein. Weitere datenschutzrechtliche  Informationen, insbesondere zu den von PayPal beauftragten Auskunfteien entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von PayPal unter

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
 
Ihre Zahlungsdaten werden eventuell gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit an Auskunfteien weitergegeben.
 
Sollten Sie im Zuge Ihrer Bestellung als Bezahlart den Bezahldienst des Online-Zahlungsdienstleister „Sofortüberweisung“ gewählt haben, werden Ihre Kontaktdaten an „Sofortüberweisung“ gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt. „Sofortüberweisung“  ist ein Angebot der SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland. SOFORT GmbH ist Teil der Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden). Bei der von Ihnen gewählten bargeldlosen Bezahlung übernimmt Sofortüberweisung die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters im Internet.

Die übermittelten personenbezogenen Daten an Sofortüberweisung (Name, Adresse, Bankdaten, Telefonnummer, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und evtl. weitere Daten, werden zur Bestellabwicklung bzw. der Zahlung Ihrer Bestellung  herangezogen, des weiteren  Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie Anzahl der Artikel, Artikelnummer, Rechnungsbetrag und Steuern in Prozent, Rechnungsinformationen etc. werden an Sofortüberweisung übermittelt.

Im Rahmen der Kontodeckungsprüfung überprüft die Sofort GmbH, ob Ihr Kontostand und Überziehungskreditrahmen den Zahlungsbetrag abdeckt. In manchen Fällen wird auch überprüft, ob in den letzten 30 Tagen Sofortüberweisungen erfolgreich durchgeführt wurden. Desweitern wird Ihre User-Identifikation (z.B. Verfügernummer oder Vertragsnummer) in gekürzter („gehashter“) Form und Ihre IP-Adresse erhoben und gespeichert. Bei SEPA-Überweisungen wird auch BIC und IBAN gespeichert. Was im Einzelnen durch die Software automatisiert geprüft wird, können Sie den Datenschutzhinweisen der SOFORT GmbH entnehmen:


https://www.sofort.com/payment/wizard/getCmsContent/data_protection/DE/0/de

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei der Sofort GmbH haben (zu finden unter https://www.sofort.de/datenschutz.html) oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert werden, wenden Sie sich bitte an datenschutz@sofort.com oder schriftlich an Sofort GmbH, Datenschutz, Theresienhöhe 12, 80339 München.

Ausführliche Informationen zum Datenschutz von Sofortüberweisung finden Sie unter:  https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Sollten Sie im Zuge Ihrer Bestellung als Bezahlart Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf somit den Bezahldienst des Online-Zahlungsdienstleister „Klarna“ gewählt haben, werden Ihre Kontaktdaten an Klarna AB, geschäftsansässig in Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO übermittelt.

Bei der von Ihnen gewählten bargeldlosen Bezahlung übernimmt Klarna die Funktion eines Online-Zahlungsdienstleisters im Internet, hierzu werden Ihre persönlichen Daten wie Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse, sowie Daten, welche im Zusammenhang mit der Bestellung stehen beispielsweise Rechnungsbetrag, Artikel, Lieferart, Bankverbindung, Kartennummer und Gültigkeitsdatum zum Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung an Klarna weitergegeben, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Mit der Auswahl des Zahlungsdienstleister Klarna haben Sie im Rahmen des Bestellprozesses ausdrücklich ihre Einwilligung zur Datenübertragung gegeben.

Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung gemäß der DSGVO behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Klarna kann Ihre Daten an folgende Wirtschaftsauskunfteien weiterleiten, einsehbar unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Klarna kann Ihre personenbezogenen Daten anderen Unternehmen innerhalb der Klarna Gruppe, Leistungserbringern und Subunternehmern zur Verfügung stellen, sofern dies zur Erfüllung der vertraglichen Beziehungen mit Ihnen oder mit diesen erforderlich ist.

Klarna ist bemüht, Ihre Daten nur innerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu speichern. Es kann aber auch vorkommen, dass Daten außerhalb des EU/EWR übertragen werden, Klarna stellt jedoch sicher, dass der Datenschutz im Einklang mit der DSGVO steht, das Drittland in einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Union steht oder das Land das Zertifikat des US-Privacy Shield besitzt. Ihre Daten werden solange gespeichert, wie Klarna sie für den Verarbeitungszweck benötigt.

Sie können Ihre Einwilligung, dass Klarna personenbezogene Daten verarbeitet jederzeit widerrufen. Sie haben ein Auskunftsrecht, ein Recht auf Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Weitere Angaben finden Sie unter datenschutz@klarna.de

Hierzu können Sie das Unternehmen per E-Mail datenschutz@klarna.de kontaktieren. Über die Klarna-Webseite „Meine Datenschutzanfrage“ können Sie ebenfalls mit Klarna direkt in Kontakt treten.

Klarna bleibt jedoch evtl. dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch Klarnas Dienste notwendig ist, rechtlich vorgeschrieben ist, oder von einem Gericht oder einer Behörde gefordert wird.

Weitere Angaben zum Datenschutz von Klarna finden Sie unter datenschutz@klarna.de.

Kontaktmöglichkeit
Auf unseren Seiten haben Sie die Möglichkeit, mit uns über ein Kontaktformular oder auch per E-Mail in Verbindung zu treten. Welche Daten im Falle eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich; in diesem Rahmen werden Ihre gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Ein Abgleich der so erhobenen Daten mit Daten, die möglicherweise durch andere Komponenten unserer Seite erhoben werden, erfolgt ebenfalls nicht.

Kundenbewertungen und Kommentare

Auf unseren Seiten haben Sie die Möglichkeit Produkt zu bewerten oder Kommentare zu hinterlassen. Hierbei werden die Zeitangaben der Bewertung/Kommentare, sowie Ihr ausgewählte Nutzername gespeichert und veröffentlicht. Zudem werden ihre IP-Adresse und E-Mail-Adresse aus Sicherheitsgründen gespeichert. Die Speicherung erfolgt für den Fall das Dritte den Inhalt ihrer Bewertung/Kommentare als rechtswidrig beanstanden sollten. Wir behalten uns die Löschung solcher Bewertungen/Kommentare vor. Die rechtliche Grundlage ergibt sich aus Artikel 6 Absatz 1 a, b sowie f DSGVO.

Cookies
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Facebook
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Google Remarketing

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Google Tag Manager

Wir informieren sie darüber das wir auf unserer Webseite Google Tag Manager nutzen, dieses Tool von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, speichert keine personenbezogenen Daten und speichert keine Cookies zudem nimmt dieses Toll keine eigenständigen Analysen vor. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse und übermittelt sie gegebenenfalls an Google USA. Wenn Sie das Tracking in Ihrem Browser vollständig deaktivieren, verhindern Sie, dass der Google Tag Manager funktioniert.

Stand 20.08.2021