Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Internetseite https://therapiebedarf24.de .
Sie wurde am 20.06.2025 erstellt und zuletzt am 23.06.2025 überprüft. 

Barrierefreiheit dieser Internetseite

Therapiebedarf24.de bemüht sich, sein Online-Angebot im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere der Richtlinie (EU) 2019/882, dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie der europäischen Norm EN 301 549 – barrierefrei zugänglich zu gestalten.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die aktuell im Internet erreichbare Website und bezieht sich auf den Stand vom 23.06.2025.

Stand der Barrierefreiheit

Derzeit erfüllt unsere Website noch nicht vollständig die Anforderungen an digitale Barrierefreiheit gemäß dem BFSG. Wir arbeiten aktuell an einer technischen und inhaltlichen Überarbeitung, um die Zugänglichkeit unseres Angebots nachhaltig zu verbessern. Ziel ist es, die Vorgaben der EN 301 549 vollständig umzusetzen.

Bekannte Einschränkungen

Trotz laufender Optimierungen bestehen derzeit folgende Barrieren auf unserer Website:

  • Einige PDF-Dokumente sind derzeit möglicherweise nicht vollständig für Screenreader-Software lesbar.
  • Einzelne Elemente weisen fehlende oder nicht rollengerechte ARIA-Attribute bzw. Labels auf.
  • Manche Listenelemente sind nicht korrekt für Screenreader strukturiert.
  • Nicht alle Funktionen unseres Webshops sind vollständig über die Tastatur bedienbar.
  • Für bestimmte Videoinhalte stehen aktuell keine Transkripte oder Untertitel zur Verfügung.
  • Einige Bilder enthalten keine oder unzureichende Alternativtexte.
  • In Teilen der Website sind Kontrastverhältnisse zwischen Text und Hintergrund nicht ausreichend.
  • In unserem Shop haben Sie die Möglichkeit, Online-Gutscheine zu erwerben. Diese werden nach dem Bestellvorgang automatisch als PDF-Dateien generiert und per E-Mail versendet. Derzeit entsprechen diese PDF-Dateien noch nicht den Anforderungen an digitale Barrierefreiheit.

Externe Dienste

Für bestimmte Funktionen unseres Online-Shops nutzen wir externe Anbieter:

  • Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal. Die Gestaltung dieser Plattform liegt außerhalb unseres direkten Einflussbereichs.
  • Für die Anmeldung und den Versand unseres Newsletters verwenden wir den Dienst Brevo. Der eingebundene Anmeldevorgang weist derzeit noch Barrieren bei der Bedienung per Tastatur und mit Screenreadern auf. Eine Optimierung ist vorgesehen.

Geplante Maßnahmen

Im Rahmen der laufenden Umstellung führen wir unter anderem folgende Schritte durch:

  • Prüfung und Anpassung der Website gemäß WCAG 2.1 (Level AA)
  • Verbesserung der Tastaturnavigation und Screenreader-Kompatibilität
  • Überarbeitung farblicher Kontraste und Bedienfreundlichkeit
  • Regelmäßige Überprüfung unseres Online-Shops auf Barrierefreiheit

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auf therapiebedarf24.de auffallen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Nutzung unserer Inhalte, kontaktieren Sie uns gerne:

Therapiebedarf24.de ist ein Service der:
ATC Handels GmbH
Am Dolmen 7
25494 Borstel-Hohenraden

Tel: 04101 84 99 100
Fax: 0800 0124 124
E-Mail: mail [@] therapiebedarf24.de

Schlichtungsverfahren nach dem BFSG

Sollte Ihre Rückmeldung unbeantwortet bleiben oder Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, ein Schlichtungsverfahren nach § 16 BFSG einzuleiten. 

Die hierfür zuständigen Stellen werden durch die jeweiligen Marktüberwachungsbehörden der Bundesländer benannt. Die Marktüberwachung erfolgt nicht durch das Land Schleswig-Holstein direkt, sondern über die zentrale Marktüberwachungsstelle der Länder für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) mit Sitz in Sachsen-Anhalt.

Sobald die zuständige Behörde offiziell benannt ist, werden wir an dieser Stelle die entsprechenden Kontaktdaten ergänzen.